Política de Privacidad

Información General

En zelblynxorystudio nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios financieros.

Como plataforma especializada en herramientas financieras, entendemos que manejas información sensible y confidencial. Por eso, hemos implementado las medidas más estrictas de seguridad y cumplimos con todas las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mantener la seguridad de tu cuenta. La información que recopilamos incluye:

• Información personal básica: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, ingresos y gastos
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso de datos tiene una base legal específica y está orientado a mejorar tu experiencia.

• Verificar tu identidad y prevenir el fraude financiero
• Procesar transacciones y mantener registros precisos de tu actividad
• Personalizar herramientas financieras según tus necesidades específicas
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar la seguridad de nuestros sistemas y detectar actividades sospechosas
• Desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar servicios existentes
• Realizar análisis estadísticos para optimizar nuestros procesos

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de múltiples canales de comunicación.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestros sistemas utilizan tecnologías de cifrado de última generación y cumplimos con los estándares más exigentes de la industria financiera.

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas críticos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y detección de intrusiones
• Backups regulares y sistemas de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad
• Segregación de datos y acceso basado en principios de menor privilegio

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras para procesar transacciones y verificaciones
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Empresas de seguridad para prevención de fraude y lavado de dinero
• Auditores externos para cumplimiento normativo

Todos nuestros terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que nosotros mantenemos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios. Cuando esto ocurre, implementamos las salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
• Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad y funcionalidad
• Cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias
• Cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.